①收到包裹時應首先檢查包裹是否完整，如有破損請立即聯(lián)系我們客服，我們客服會及時和快遞協(xié)商解決問題，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，簽收后說少貨，不予以受理。
     ②當包裹沒有破損收到貨后清點發(fā)現(xiàn)少貨的，及時聯(lián)系我們，我們的配貨區(qū)和打包區(qū)域都有實時視頻監(jiān)控，我們會調用視頻監(jiān)控查實，如果查實少貨我們會補給您，如果查實后沒有少貨的，請您再次認真清點，不要在此糾結我們沒發(fā)，這樣會毫無意義。
    ③網(wǎng)上購物畢竟不同于實體，當出現(xiàn)售后問題時請積極耐心地配合，破損的產品請把破損的地方拍個照片發(fā)我們售后客服人員，如果是功能性的問題需要拍視頻的，請拍個短視頻發(fā)給我們，請不要認為我們是為難您，這個是網(wǎng)購售后的基本流程。也是希望為了更快更好的為顧客服務。
    ④我們不接受無質量問題產品退換貨。但是從客戶利益的角度出發(fā)，在客戶與我司客服通過友好協(xié)商之后，在雙方相互妥協(xié)退讓的基礎上，對于非質量問題的退貨我們將在收到貨清點后，會將沒有質量問題的并且不影響二次銷售的貨品按照原價7折退款給客戶（工人配貨打包都是按件付于報酬的，總不至于客戶退貨的訂單付于工人的報酬要求工人退還吧？請理解我們的難處），所以下單前認真考慮哦！

買家注意，每次訂單售后只處理一次，請認真清理檢查一次性提出，如果一次訂單售后處理完后，買家再次提出問題，一概不予以受理。