尤其是在文化層面?！?清晰企業(yè)的價值觀，也是馬0云帶領(lǐng)阿里從一眾互聯(lián)網(wǎng)公司脫穎而

出的關(guān)鍵。當時，馬0云請到曾在通用工作的關(guān)明生，帶領(lǐng)阿里穿越互聯(lián)網(wǎng)寒冬。被創(chuàng)業(yè)、激情感染的關(guān)明生，有感于馬0云幾乎每天都在強調(diào)阿里要有怎樣的使命，要用怎樣的精神做事，卻沒有一個統(tǒng)一的口徑和綱領(lǐng)，于是問馬0云：“我們講了這么久的目標、使命、價值觀，有沒有寫下來？”馬0云回答，還沒有，都在腦子里。關(guān)明生

說：“那好，現(xiàn)在就寫下來?！闭J真梳理一番后，馬0云寫下了三個數(shù)字：80、10和1，也就是他99年春節(jié)在家里對伙伴們說的，要做80年，做成全球網(wǎng)站，商人一定要用阿里。關(guān)明生再問，要靠什么實現(xiàn)？馬0云說，價值觀啊，那就多了。于是他又馬上找來彭蕾等伙伴在玻璃板上一條一條地寫，醉終，花7個小時，總結(jié)提煉

出了九個關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長、群策群力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重、簡易。之后

阿里對全體員工公布了這套被稱為“獨孤九劍”的價值觀，不但及時將其應(yīng)用到一系列以“百年”命名的培訓(xùn)計劃中：在培訓(xùn)中用60%的時間來講授“獨孤九劍”，由馬0云和關(guān)明生親自授課，還將其納入對員工的考核。2004年，經(jīng)

過4年的實踐后，阿里對“獨孤九劍”升級，提出了新的價值觀——六脈神劍：客戶第0一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)！并且進一步細化了價值觀在員工考核、培訓(xùn)的標準和規(guī)范。而且針對總監(jiān)及以上的管理者，增加了三條：眼光、胸懷、超越伯樂，統(tǒng)稱“九陽真經(jīng)”。為將價值觀深入人心，每個新入阿里的員工都要接受一

個為期9天的課程培訓(xùn)——《百年阿里》。曾經(jīng)有段時間，因為業(yè)務(wù)太過繁忙，人力資源部門擅自將課程調(diào)成了一個5天的濃縮版，馬0云知道后，當即堅決要求改回來。阿里注重所有家庭式的活動和情感互動的場合，這些對情義的重視，也從另一個側(cè)面讓價值觀更為融入人心。比如，為入職滿五年的員工舉行“五年陳”儀式，為員工舉行

集體婚禮。這些活動，馬0云再忙，都會想盡辦法親自出席。胡瑜玲說，阿里的價值觀不是形而上的東西，它是跟業(yè)務(wù)強相關(guān)的，每一條的背后都有清晰的針對和指向，它能指導(dǎo)每個人去做正確的決定。阿里要弘揚什么，堅持什么，反對什么，摒棄什么，都靠它來指導(dǎo)。因此，阿里的價值觀并非空洞的口號或標榜道德的宣言。